O que é uma falsificação? 

A falsificação é a produção ou venda, de produto que é feito para copiar ou replicar um produto de valor, produtos falsificados são produzidos para enganar o consumidor.

A Sigma Beauty se orgulha de ter produtos inovadores e de alta qualidade. Produtos falsificados são produzidos com material de qualidade inferior e não refletem o alto padrão de qualidade que a Sigma é reconhecida por ter. Diversas vezes produtos falsificados são vendidos por preços abaixo do ofertado pelos fabricantes. Se o preço for bom demais para ser verdade, isso provavelmente é falsificado.

Como a Sigma trata falsificações? 

A Sigma monitora ativamente todos os canais de venda e mídias sociais onde os produtos Sigma são oferecidos para garantir produtos autênticos e de qualidade para seus importantes clientes. A Sigma garante a autenticidade apenas de produtos comprados diretamente de seu site ou de Revendedores Autorizados.

Informando sobre uma falsificação

A Sigma leva a sério denúncias de falsificação em seus produtos e encoraja a todos a relatar essas atividades suspeitas.

Se você quer relatar uma falsificação ou outra atitude infringindo produtos Sigma, por favor envie um e-mail para compliance@sigmabeauty.com. Para que a nossa investigação possa ir a fundo, por favor inclua essas informações no seu e-mail:

  • Nome do vendedor ou site onde os produtos estão sendo oferecidos
  • Se o produto estiver em uma loja física, por favor, inclua o nome e endereço
  • O produto e a quantidade que estão sendo oferecidos
  • Informação sobre a marca em questão
  • Se você acredita que recebeu produtos réplica, por favor, envie um e-mail para compliance@sigmabeauty.com, incluindo a foto do produto que você recebeu juntamente com as informações acima

Onde comprar produtos Sigma Beauty 

Você pode comprar diretamente no site da Sigma ou de algum Revendedor Autorizado.

Autenticidade 

Todos os pincéis Sigma Beauty vão incluir:

  • Logo da Sigma gravado a Laser
  • O número da Patente ou a informação de Patent Pending (quando a patente ainda estiver pendente)

Todos os produtos Sigma são desenvolvidos nos Estados Unidos. Os componentes necessários para a fabricação são fornecidos por diversos fornecedores especializados e os produtos são então fabricados por fornecedores autorizados e certificados na China. Todos os produtos são fabricados a mão, com componentes de altíssima qualidade e são manualmente inspecionados e aprovados na sede da Sigma em Minnesota, USA.

 

Sigma - marcações nos pincéis
Sigma - Made in China
Pincél Sigma - Logo a Laser  
Detalhe picéis Sigma  

 

Mais informações sobre autenticidade dos produtos Sigma podem ser obtidas em:

http://www.sigmabeauty.com/customer-service

Em caso de dúvidas você também tem a disposição o email da Sigma para atendimento em português que é atendimento@sigmabeauty.com